사업이 오래 가려면 무엇이 가장 중요할까요? 당연히 고객 만족입니다. 고객이 만족했는지 어떻게 아나요? 물어봐야 합니다. 아주 간단하죠? “안녕하세요, 제품을 구입해주셔서 감사합니다. 저희 제품에 만족하시나요?” “네.”

마케팅 예산은 가장 어렵고 민감한 문제입니다. 무엇에 얼마를 써서 어떤 결과가 나올지 쉽게 답을 낼 담당자는 많지 않습니다. 특히 “페이스북 운영 월 500만원”, “네이버 키워드에서

콘텐츠 마케팅이 무엇인지 설명하기는 생각보다 어렵습니다. 흔히 상사들이 “중학생도 알기 쉽게 설명해라.” 라는 말을 합니다. 워런 버핏은 주주 서한을 쓸 때 자신의 친 누나가 읽는다고

신제품 초기 인지도 향상을 위해 신경써야 하는 이유 드디어 신제품이 나왔습니다. 디자인, 생산, 웹사이트와 각종 온라인 몰 상품 등록까지. 이제 팔기만 하면 됩니다. 그런데 어디서부터