“마케팅 예산 제로(0) 환경에서의 D2C 오퍼레이션 구축 및 수익성 입증”
1. The Friction (마찰: 외부 채널에 종속된 매출 구조)
해당 브랜드의 한국 지사는 매출의 100%를 도매(Wholesale) 유통에 의존하고 있었습니다. 이는 고객 데이터를 확보할 수 없고, 브랜드 마진율이 낮으며, 외부 유통 채널의 정책에 비즈니스의 생존권이 귀속되는 불안정한 구조였습니다. 특히 별도의 마케팅 예산이나 조직이 전무하여 자생적인 유입을 기대하기 어려운 상황이었습니다.
2. The Pivot (관점의 전환: 유통에서 ‘디지털 자율성’으로)
밸러스트는 이 문제를 단순한 판매 채널 확장이 아닌, ‘비즈니스 자율성(Digital Autonomy)의 확보’로 규정했습니다. 광고비를 투입하지 않고도 브랜드가 스스로 타겟 고객을 모으고 결제까지 완료시키는 D2C 엔진을 구축하여, 유통 단계의 비용을 내재화하고 직접적인 브랜드 자산을 축적하는 모델을 제안했습니다.
3. The Intervention (개입: 0 to 1, 실물 판매 엔진의 직접 구현)
- D2C 인프라 설계 및 구축: 글로벌 브랜드 가이드를 준수하면서도 한국 시장의 결제(PG) 및 물류 환경에 최적화된 자사몰을 직접 기획하고 구축했습니다.
- 오가닉 성장 엔진 설계: 유료 광고비 지출 없이 검색 엔진 최적화(SEO)와 소셜 미디어 커뮤니티 활성화만으로 타겟 유저가 자발적으로 유입되는 경로를 설계했습니다.
- 수익 중심의 오퍼레이션: 운영 초기 단계부터 실제 매출을 발생시키는 데 집중하여, 마케팅 비용 투입 없이도 자사몰을 통한 직판매 수익 구조를 실현했습니다.
4. The Evidence (증거: 자생적 비즈니스 모델의 PoC 완료)
- 자사몰 기반의 실질 매출 창출: 도매 중심 비즈니스에서 D2C 직판매 모델로의 전환 가능성을 수치로 증명했습니다.
- 브랜드 자산 확보: 외부 채널에 의존하지 않는 독립적인 소셜 미디어 영향력 및 검색 결과 상위 점유권 확보.
- 효율적 비즈니스 설계: 마케팅 예산 지원 없이도 시스템 설계와 운영 최적화만으로 비즈니스가 지속 가능하다는 전략적 결과물 제공.
